酒店香薰 香味营销的意义所在-酒店香氛系统的作用

进入酒店大堂加香，传入鼻中的不再是杂乱不堪的味道，不再是厕所，厨房为了除臭点燃的低劣盘香的味道，而是令人沁人心脾，芳香宜人，全体通畅的高档次香氛的味道，它可以是高贵典雅的玫瑰香味，也可以是清爽宜人的海洋气味，或者调配成曼妙丽人的薰衣草，总之置身于大堂之中可以让你领略不同感觉的香氛，让酒店不再成为仅仅供客户休息的地方，这是充满幻想，可以放松遨游的巴比伦花园.通过嗅觉或使人心情舒畅，或使人兴奋开朗，再与视觉和听觉相搭配，迅速提高服务档次.

　　产品的供应商常常容易从商品面出发，一再强调其商品有十大功能或八大优势，但却往往忽略了从消费者的角色，深入体会使用者的感受。在进行消费者分析的时候，常常会用一种叫做“深潜”(Deep Dive)的方法，多元、多面向地去找出消费者的细腻体会，去找出那种没有被发现、被宣扬，却最能代表消费者切身体验的观点。

　　酒店香薰这种体会或许不是产品本身原来强调的特色卖点，但是这种感官体验对使用者而言，却是非常亲密而贴切的。所以营销或广告人员，此时就必须思考这样的感官体验是不是能触动人心?如果是，那是不是应该大声传播及宣扬，甚至把一些从未体验过这种触感的潜在使用者都吸引过来。营销人员要深入理解消费者与产品互动的过程—也许是产品带给他们气味、触感或听觉等特别而深刻的感官经验。

　　广告与营销没有绝对的对与错，构思的过程也没有条条框框的限制或规范，但是有一个大前提是，无论如何天马行空、异想天开，还得回归品牌或产品本身的真实属性。每个品牌都有自己独特的个性，若为了标新立异而用不合适的手法宣传或包装，就像一个人穿上不合身的衣服一样，反而弄巧成拙。广告的目的是要引起消费者的注意。其实引起注意或哗众取宠本身并不困难，就像一个人当街脱衣裸奔必能吸引一些人围观，但是吸引人注意力的方式必须符合品牌本身的性格，因为这些包装及宣传会伴随着品牌或产品，成为它的一部分。有的酒店加香机品牌性格就是适合沉稳、内敛或优雅的形式;有的品牌却适合较具争议性或劲爆的方式引人瞩目。如何找到商品属性，并以适当的方式去传播，是一个很大的挑战，这就需要商家们不断创新，不断发现新缝隙，不断插位，不断升级，让消费者感官享受的同时，也能让自己得到更大的利益。